Die Studie “The Forrester Wave™: Web Analytics, Q4 2011” (Oktober 2011), von Forrester Research Inc., die Webanalyse-Lösungen evaluiert, wurde kürzlich veröffentlicht. Sie bestätigt die Arbeit und Energie, die unsere Teams während der letzten beiden Jahre aufgewendet haben und hat uns einen Grund zum Lächeln gegeben:
- Die Studie lobt unsere Bereitschaft, Daten aus unterschiedlichen Channels zu sammeln und sie in einem homogenen Interface zu bündeln. Sie hebt darüber hinaus hervor, mit welchem Engagement wir über die bloße Webanalyse hinausgehen und offen sind für einen weitergehenden Ansatz, mit dem die Entscheidungsfindung erleichtert wird. Dieser berücksichtigt die Herausforderungen, denen sich auch die größten Unternehmen ausgesetzt sehen. Zitat Forrester: „[AT Internet] erweiterte die Geschäftsphilosophie von der bloßen Webanalyse hin zu umfassender Online Intelligence.“ Die Studie bestätigt auch die neuen Maßstäbe, die wir für unsere Projekte übernommen haben. Zitat: „AT Internet baut auf seiner traditionellen Stärke im europäischen Markt auf und hat das Produktangebot soweit ausgebaut, dass es auch Weltkonzernen gerecht wird.“
- AT Internet hat im Vergleich zur vorangegangenen “Wave” besonders in den Bereichen Umfang und Qualität der Produkte die größten Fortschritte gemacht. Die Studie hebt hervor, dass „das Unternehmen seine Kernprodukte mit neuen Modulen signifikant verbessert hat.“ Wir werden mit unserem Angebot neben oder sogar über manch anderem Markführer bewertet. Ich möchte diese Gelegenheit gerne nutzen, um für die kommenden Wochen zwei wichtige Neuerungen anzukündigen, mit denen sich unser Angebot durch größere Flexibilität und einfacherer Implementierbarkeit noch weiter abheben wird. Schade, dass diese neuen Features nicht bereits vor der Evaluation durch Forrester integriert werden konnten, weil sie noch nicht völlig einsatzbereit waren.
- AT Internet bleibt die einzige europäische Firma und eine von lediglich zwei unabhängigen Anbietern, die für eine Teilnahme an der Studie ausgewählt wurden. Wir sind stolz darauf mit unserer klaren Position als vertrauenswürdiger, unabhängiger Anbieter eine Alternative aus Europa zu bieten. Wir sind überzeugt, dass:- Privatsphäre und Sicherheit entscheidende Faktoren in unserer Branche sind
- Unsere Nutzer vor allem unsere Kundennähe und schnelle Reaktionszeit schätzen
- Am wichtigsten für uns war, dass uns die Studie die Möglichkeit gegeben hat die guten Beziehungen zu unseren Kunden hervorzuheben. Zitat: „Das Unternehmen hat darüber hinaus einen außerordentlich guten Draht zu seinen Kunden und erzielt damit Bestnoten, wenn es um Referenzen geht.“ Dieser „außerordentlich gute Draht“ den wir zu unseren Kunden haben macht uns stolz und ist eine einmalige Chance für uns. Wir sind uns bewusst, dass es sich bei unseren Kunden um unsere wertvollsten Botschafter und wichtigsten Verbündeten handelt, die uns dabei helfen können die Qualität unserer Angebote zu verbessern. Ihnen verdanken wir einen Großteil unserer Innovationen, unserer Befriedigung über die geleistete Arbeit und die Gewissheit erfolgreiche Lösungen zu bieten.
Es bleibt mir nur allen unseren Kunden zu danken. Seien Sie sich versichert, dass diese Anerkennung unsere Motivation und unseren Enthusiasmus weiter steigern wird.
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