Il faut comprendre les comportements inédits que génère le mobile. Il est intéressant d’étudier la performance de la tâche accomplie sur mobile. C’est l’approche « Task-centric ». En analysant le détail de chaque événement qui se produit sur un écran mobile, la mesure centrée sur la tâche met en lumière les comportements des internautes et améliore la connaissance de leurs attentes.
Le mobile est bien plus qu’un canal, c’est une révolution […] On parle désormais de moments mobiles dans des contextes particuliers.
Thomas Husson, VP Principal Analyst chez Forrester
Pour en savoir plus, lire l’article “L’approche “Task-centric” de la mesure mobile”
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