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Ein Webanalyse-Projekt erfolgreich abzuschließen bedeutet einen echten Durchbruch für Unternehmen, besonders wenn man sich bewusst macht, welche Probleme sich ihnen in den Weg stellen, wenn sie Lösungen implementieren oder im Tagesgeschäft anwenden.

Die 3 größten Schwierigkeiten im Umgang mit Analyseprojekten

  • Ständiger Zeitdruck, der verhindert, dass eine Lösung in Ruhe integriert werden kann. Mit oftmals sehr knappen Deadlines und der Forderung, dass Informationen sofort zur Verfügung stehen müssen.

  • Zahlreiche Herausforderungen im Detail:

-Variierende und sich ständig verändernde Webtechnologie und Supportbedingungen.

-Unternehmen haben eine breite Palette von Aufgaben, Zielen und Anforderungen an Webanalyselösungen (strategisch / operational), die einen direkten Einfluss darauf haben, wie die Analyselösungen verwendet werden.

-Jeder Onlinesektor hat seine Eigenheiten (was haben zum Beispiel eine Onlinebank, ein Internetshop und eine Medienseite gemein?)

  • Die Verlässlichkeit des Systems ist ein unbedingtes Muss für die Vollständigkeit der Datensammlung, die Zugänglichkeit der Daten und die Vergleichbarkeit der im Interface dargestellten Daten. Mangelnde Verlässlichkeit und die zweifelhafte Sicherheit mancher Systeme wirken sich negativ auf die Daten aus, die für eine strategische Entscheidungsfindung zur Verfügung stehen. Damit stehen sie den Entscheidungsträgern bei ihrer täglichen Arbeit im Weg. Sicherheitslücken können ernste Probleme im Zusammenhang mit persönlichen Daten hervorrufen.

Bei AT Internet kommt Agilität zum Einsatz um diese Herausforderungen zu überwinden und Ihnen dabei zu helfen Ihr Webanalyseprojekt erfolgreich durchzuführen. Unsere Herangehensweise ruht auf 3 Säulen: Reaktivität, Flexibilität und Stärke. Das ist der Grund dafür:

3 konkrete Antworten

Reaktivität:

–  Zunächst einmal macht sie es Ihnen möglich Ihre Lösungen schnellstmöglich zu implementieren. Mit Soft Tagging sogar innerhalb weniger Tage. Diese Technologie, die die erste Phase des Taggings beträchtlich erleichtert, schenkt Marketing-Teams mehr Eigenständigkeit und bietet die Möglichkeit Analysen auch nach dem Tagging anzupassen oder zu verfeinern.

– Sie bietet durch Echtzeitmessungen (minutengenau) unmittelbaren Zugriff auf Informationen, egal wie groß das Trafficvolumen oder wie komplex die Fragestellung ist.

– Sie garantiert im Fall einer Störung schnelle Hilfe durch ein Team von Experten, die in allen Phasen eines Webanalyseprojekts bedarfsgerecht eingreifen können: Vom Support bis zur strategischen Beratung. AT Internet wird deshalb auf internationaler Ebene für die Qualität seiner Angebote geschätzt. Die aktuelle Studie von Forrester platzierte AT Internet im Bereich Kundenzufriedenheit deshalb vor allen anderen Webanalyse-Lösungen an erster Stelle.

Flexibilität:

-Misst alle Kanäle (Web, Apps, mobile Sites, Videos, Social Media etc.) um ihren Nutzen und ihre Entwicklung zu analysieren.

– Passt sich den Zielen jeder Firma an, indem Sie in der Lage sind personalisierte Unternehmensvariablen zu erstellen und ihre Analyse mittels einer 100% konfigurierbaren und segmentierbaren Engine in Echtzeit für alle Variablen anzupassen.

– Stellt Onlinedaten in den Fokus des Webmarketing-Systems und des CRM einer Firma, indem durch ein API automatisierte Verbindungen und ein abgesicherter Datenaustausch zur Verfügung gestellt werden.

Stärke:

– Gewährleistet eine hohe Systemleistung beim Sammeln, Verarbeiten und Bereitstellen von Daten sowie die Fähigkeit zur Skalierbarkeit, je nach Datenmenge, die verarbeitet werden soll.

-Bietet eine Lösung, die sich mit einer hochgradig sicheren technischen Infrastruktur den örtlichen Vorgaben anpasst. Kontrolliert durch anerkannte Prüforganisationen.

Zusammenfassung:

Die Unternehmensstrategie von AT Internet basiert auf diesen 3 Säulen. Unsere aktuellen Entwicklungen wie das Soft Tagging Interface, der neue Requester und das RESTful API sind die ersten Innovationen, die wir in den kommenden Monaten vorstellen werden.

 

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Author

Generaldirektor Mathieu Llorens stieß im Jahr 2000 zu AT Internet und fungiert heute als Generaldirektor. Er ist Professor für Online-Marketing an der Universität Bordeaux. Mathieu verfügt über einen Master in Informationswissenschaften, mit Schwerpunkt in der Online-Traffic-Messung und ist Doktor der Literaturwissenschaft. Er wird regelmäßig eingeladen, Vorträge in Handelsschulen und auf Fachkonferenzen zu halten.

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