Es gibt immer mehr Marketingkanäle und Einflussmöglichkeiten. Marketer müssen deshalb in der Lage sein konkret zu beziffern, was ihre Investitionen für jede Kampagne gebracht haben. Nur so können sie herausfinden, welcher Marketing-Mix am besten funktioniert. Attribution und Contribution sind wichtige Aspekte dieser Evaluation.
Die sinkenden Kosten für die Datenspeicherung und neue, cloud-basierte Technologien haben die Hemmschwelle für Big Data-Projekte gesenkt. Viele Unternehmen springen auf den Zug mit auf. Sie haben meist ein gemeinsames Ziel: Ein detailliertes Verständnis für die Kunden zu bekommen um besser darauf eingehen zu können, was sie wollen.