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Avec la démocratisation de la donnée, le digital analytics occupe une place considérable dans les décisions stratégique des entreprises. Et le secteur des médias est en première ligne. Ce dernier fait face à de nombreux challenges, que ce soit l’acquisition de trafic, l’accroissement de la fidélisation et de la satisfaction de ses lecteurs ou encore la rentabilité du contenu existant. Le digital analytics permet aujourd’hui de répondre à ces besoins. Concrètement, il permet d’orienter la ligne éditoriale en temps réel et d’optimiser le contenu et sa production. Pour gagner ce pari du média piloté par la donnée, 3 éléments nous paraissent indispensables.

Faire adhérer vos équipes à une gouvernance analytique

C’est la première étape. . Mais beaucoup sont encore réfractaires, car les chiffres peuvent parfois rebuter. Pourtant, il est possible d’optimiser les lettres par les chiffres. C’est un projet à l’échelle de l’entreprise qui doit être initié, expliqué, et validé par la direction, puis piloté par le département en charge du digital analytics. Il implique des actions fortes de conduite du changement et de formation.

Rendre les données accessibles (à tous)

Il est nécessaire de ne plus cantonner les données à un département dédié à l’analytics mais bien de les diffuser globalement au sein de la société. Chaque corps de métier, comme les journalistes par exemple, doit pouvoir accéder facilement aux données qui les concernent. Comment ? En consultant, en temps réel, des indicateurs simples directement depuis son CMS. Les technologies API permettent maintenant de distribuer aisément la donnée dans tous les systèmes de l’entreprise.

(Re-)exploiter le contenu existant

L’époque où il était impossible de revenir sur un article publié est révolue. Adapter son contenu en fonction de ses performances est désormais possible : tester plusieurs titres pour un même article, approfondir certains sujets lorsqu’une thématique intéresse particulièrement vos lecteurs, travailler vos accroches en temps réel en fonction de l’actualité…  Par ce biais, .

 Le cas Lagardère Active

La preuve par l’exemple : découvrez comment le groupe média, Lagardère Active, par l’adoption de la gouvernance par la donnée a pu réussir son virage Digital Analytics et mener à bien ses objectifs, dans notre nouveau Cas Client: Lagardère Active.

 

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Auteur

Après un master en marketing stratégique et digital, Maxime intègre AT Internet début 2015 en stage en tant qu’Online Marketing Assistant. Passionné par les nouvelles technologies et l’environnement Digital, ce qu’il préfère reste de rendre ludique et accessible des sujets qui ne le sont pas aux premiers abords

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