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Le rapport Forrester d’octobre 2011, “The Forrester Wave™: Web Analytics, Q4 2011”, évaluant les fournisseurs de Web Analytics, vient d’être publié. Ce rapport valide les efforts qui ont été faits par nos équipes depuis deux ans.

Il nous offre de nombreux motifs de satisfactions :

  •  Le rapport a salué notre volonté de décloisonner les données issues des différents supports online pour les réconcilier dans une seule interface homogène, de dépasser le web analytic pour s’ouvrir à une démarche décisionnelle plus vaste, prenant en compte les enjeux business des plus grandes entreprises. Je cite : “[AT Internet] expanded its corporate vision from web analytics pure play to broad online intelligence provider”. Nous confirmons aussi la nouvelle dimension prise par les projets que nous pilotons, le rapport souligne ainsi que : “AT Internet is building on its traditional strength in the European market and has evolved its product capabilities to serve enterprise-class clients”.
  • AT Internet a enregistré la plus forte progression par rapport à la précédente Wave, notamment sur la profondeur et la qualité de l’offre produit, le rapport souligne ainsi « The company significantly enhanced its core product, added new product modules » ; nous nous plaçons clairement au niveau (voire au-dessus) de certains leaders sur cette offre produit. J’en profite d’ailleurs pour vous annoncer que deux innovations majeures vont enrichir cette offre dans les semaines à venir, décuplant sa flexibilité et sa facilité d’implémentation. Nous regrettons de n’avoir pas pu les intégrer avant l’évaluation de Forrester, mais elles en seront d’autant plus abouties.
  • AT Internet demeure la seule entreprise européenne, et l’une des deux seules entreprises indépendantes, à être sélectionnée dans cette évaluation. C’est une fierté pour nous d’offrir une alternative européenne, avec un positionnement clair de tiers de confiance indépendant. Nous estimons en effet que :- les questions de privacy et de sécurité sont décisives dans notre domaine d’activité,
    – notre proximité ainsi que notre réactivité favorisent nos clients.
  • Enfin, c’est sans aucun doute le plus important pour nous, ce rapport a été l’occasion de mettre en lumière la qualité de la relation qui nous lie à nos clients. Je cite à nouveau : “The company has also a tremendous rapport with its clients, garnering the evalulation’s highest qualility of reference scores”. Ce « fantastique rapport » que nous avons avec nos clients est à la fois une grande fierté et une chance. Nous sommes conscients qu’ils sont nos meilleurs ambassadeurs et nos meilleurs alliés pour faire progresser la qualité de notre offre. Nous leur devons une bonne part de nos innovations, et surtout la satisfaction de nous sentir utiles quand nous apprécions les succès issus de nos solutions.

Un immense merci donc à tous nos clients. Soyez certains que cette reconnaissance décuple notre motivation et notre enthousiasme.

Retrouvez le communiqué de presse sur www.atinternet.com

Author

Directeur Général Mathieu a rejoint AT Internet en 2000 et officie maintenant en tant que Directeur Général. Il est également Professeur à l’Université de Bordeaux III. Mathieu est Agrégé de Lettres Modernes et possède un D.E.A. en Sciences de l’Information avec une recherche approfondie sur la mesure de l’audience online. Il est régulièrement invité à s’exprimer dans les Ecoles de commerce et lors de conférences spécialisées."

1 Comment

  1. Jacques Warren

    Bravo à toute l’équipe !