Article-predictions

C’est la période propice aux prédictions ! Nous avons donc choisi de regarder vers l’avant en recueillant, aux 4 coins de la planète, les prévisions éclairées de nos experts Digital analytics français, allemands, espagnols, anglais et brésiliens. Selon eux, la data devient plus stratégique que jamais, et l’approche data-driven semble donc impérative pour les entreprises.

Ce dernier post nous offre également l’occasion de vous adresser nos meilleurs vœux pour 2014 ! Petit tour du monde des prévisions.

Expert Digital Analytics : Benoit Arson
Benoit Arson

« Intensification des projets de connexion entre l’outil de Web Analytics et l’outil CRM »

Ces deux outils ont pour objectif une meilleure connaissance client. Faire dialoguer ensemble ces deux outils permet d’enrichir vos données clients présentes dans votre outil CRM par les données comportementales enregistrées par l’outil web analytics. Si ce projet d’interconnexion est déjà réalisé par de nombreuses entreprises du e-commerce, je prédis un très net accroissement de ce type de projet en 2014 afin d’affiner le ciblage des actions marketing (emailing, mailing, …), rendre plus pertinent les messages et fournir des informations décisives aux équipes commerciales BtoB.

Benoit Arson, Business Analytics Consultant – France

Expert Digital Analytics : Frank Piotraschke
Frank Piotraschke

« L’année de l’intégration des data et du marketing en temps réel »

Pour moi 2014 sera certainement l’année de l’intégration des données. Au sein des entreprises, les différents silos de données vont fusionner, créant ainsi les conditions pour que les data soient véritablement utiles aux décideurs. D’une manière plus générale, j’imagine que cette année sera de nouveau marquée par le temps réel dans la publicité, avec une montée en puissance du RTB.

Frank Piotraschke – Regional Director Allemagne, Autriche, Suisse, Europe de l’Est & Russie

« Le choix du Responsive design, mais aussi des Apps »

Expert Digital Analytics : Marie Fenner
Marie Fenner

Je pense que les entreprises se poseront beaucoup moins de questions sur le fait d’être présentes sur un « site mobile » ou des « applications mobiles » (ou les 2). Le débat tournera plutôt autour de l’expérience des utilisateurs en fonction des plateformes et des appareils qu’ils privilégient. Il sera plus difficile de justifier et d’engager des frais supplémentaires pour le développement et la gestion de sites mobiles. Beaucoup choisiront un site web responsive pour s’adapter aux dispositifs de consultation des internautes. Côté Applications, leur facilité d’utilisation et leur popularité vont continuer de stimuler la croissance du marché.

Marie Fenner – Country Manager Royaume-Uni & Irlande

Expert Digital Analytics : Jean-Marie Camiade
Jean-Marie Camiade

« Cloud analytics : vers le prédictif et la modélisation »

2014 connaîtra une forte croissance du Cloud Analytics, tout particulièrement pour l’analyse prédictive et la modélisation. Parallèlement à l’adoption du Cloud, dont l’environnement est particulièrement propice au traitement du Big Data, nous verrons se développer son volet analytique. La demande sans cesse croissante des services marketing (comportements clients, ciblage, applications de plus en plus dédiées et interactives) sera motrice d’une tendance forte du cloud analytics vers le prédictif et la modélisation.

Jean-Marie Camiade, Knowledge Manager – France

Expert Digital Analytics : José Mejia
José Mejia

« Les “data cubes” deviennent réalité »

Grâce aux nouvelles solutions de traitement des big data, les efforts déployés pour traiter les informations provenant des différents silos de données seront moins couteux en ressources et en temps. Ceci permettra aux entreprises de requêter sur des volumes de données et d’informations encore plus importants. Avec l’essor du business online et sa prédominance sur les autres canaux de ventes, obtenir des « data cubes » deviendra réalité.

José Mejia – Regional Manager Europe du sud

« Libéralisation de la donnée analytique »

Expert Digital Analytics : Cédric Ferreira
Cédric Ferreira

Si les données sont aujourd’hui majoritairement exploitées par des analystes, les compétences en la matière sont en train de s’étendre sur un éventail de profils toujours plus large. Les systèmes de stockage devront être ouverts à tous les départements et les outils devront être adaptés pour intégrer des fonctionnalités avancées permettant à chacun de créer ses propres tableaux de bord décisionnels. L’ensemble de la chaine sera entièrement dématérialisée, avec un stockage des données majoritairement en cloud et des outils de dashboarding de type SaaS. Ces outils s’adapteront à leur nouveau public avec des interfaces très simples à utiliser, un rendu attractif et de plus en plus de fonctionnalités orientées Story telling.

Cédric Ferreira – Directeur Marketing Produit – France

« Omniprésence du Digital Analytics : + de canaux, + de trafic et + d’intégrations »

Expert Digital Analytics : Edouard Hieaux
Edouard Hieaux

Au cours de cette année les supports connectés qui ont fait la une de la presse en 2013 vont se démocratiser. TV, maison, montre, lunette, voiture… Nous pourrons consommer plus de contenu digital à domicile et lors de nos déplacements. Les nouveaux canaux augmenteront l’amplitude de l’Analytics contextuel. L’adoption de ces canaux va aussi être amplifiée par le plus grand événement sportif mondial. Comme d’habitude, la coupe du monde accélèrera la vente d’électronique. Couplé au renouvellement du parc de Tvs, smartphones et autres objets connectés, la passion pour le football et le pays hôte va engendrer une consommation digitale jamais vue. L’évènement sera un formidable laboratoire mondial pour lancer et analyser des campagnes digitales innovantes et personnalisées. En marge de ces inputs plus nombreux, il semble pertinent de voir nos informations analytiques diffusées encore davantage chez nos clients, au sein de tous les départements : centre d´appels pour mieux répondre au client final, service financier pour mesurer les investissements numériques… Les API sont disponibles, et pas seulement pour la CRM et le service marketing.

Edouard Hieaux, Project director – Brésil

Author

Responsable éditorial. Bernard a piloté la stratégie de Content marketing d'AT Internet pendant près de 10 ans. Ses sujets de prédilection : le data marketing, les stratégies d'Inbound, la communication éditoriale web et les digital analytics.

5 Comments

  1. Pingback: Nos 7 prédictions pour 2014 | Webseonews

  2. Pingback: 7 prédictions pour 2014 | Référencement news

  3. Effectivement l’arrivée massive de thème responsive est énorme depuis quelques temps ! Sur les sites d’achat de thèmes on ne trouve plus que ça quasiment !

    Dans les prédictions vous pouvez également rajouter de nombreuses mises à jours de Google qui vont peut être encore une fois bouleverser le web 🙂

  4. Pingback: Les bonnes résolutions SEO pour 2014 |Miss SEO Girl

  5. Pingback: Nos 7 prédictions en Digital Analytics pour 2014 | Webseonews