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Suite de notre immersion dans le dernier livre blanc de Jim Sterne “Un jour dans la vie d’un Digital Analyste”. John poursuit ses entretiens avec  toujours le même objectif : démontrer toute la cohérence d’une stratégie digital analytics intelligemment menée.

Episode 3 : “Des data, et bien plus encore…”

L’histoire :

Après avoir échangé autour des nouvelles perspectives du Marketing produit, John s’intéresse maintenant au Merchandising avec sa collègue Mélissa. Elle souhaite comparer les ventes en ligne avec celles effectuées directement en magasin. Elle est pleine de bonne volonté mais évoque son expérience passée décourageante et frustrante avec les outils d’analyse. John lui assure que la nouvelle plateforme analytique saura dépasser les anciennes limites, et même lui fournir des informations à forte valeur ajoutée, notamment grâce à sa capacité d’intégrer des données tierces (météo, profiling, …).

Extrait :

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Ce qu’il faut retenir :

L’une des clés est la capacité d’adapter ses décisions et actions en temps réel en fonction des facteurs (parfois imprévisibles) extérieurs. La plateforme analytique doit être suffisamment simple d’utilisation et flexible. Sans cela, les équipes sont dépendantes des limites de l’outil et ne peuvent pas extraire tout le potentiel de leurs données. La solution digital analytics doit être à la fois complète et flexible pour tracker tous les leviers de performance. Dans le livre blanc, John parle d’une alchimie parfaite entre le bon outil et les bonnes questions à se poser pour que « la magie opère… ».

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Vous aviez manqué les épisodes précédents ? Lire l’Episode 1 l’Episode 2.

Auteur

Native de la Silicon Valley, Ashley possède 10 ans d’expérience en tant que concepteur-rédacteur marketing, ayant travaillé auparavant dans le marketing B2B digital chez Google. Elle a rejoint l’équipe AT Internet en 2014 où elle contribue à créer et à déployer nos communications internationales dans 6 langues. Le challenge qu’elle préfère : utiliser des mots sans chichis pour transformer l’univers digital, avec toute sa complexité et son évolution perpétuelle, en message clair, captivant et concret.