Pour célébrer les 20 ans d’existence d’AT Internet, nous vous livrerons chaque jour un enseignement fondamental en Digital Analytics. L’objectif : vous aider à mettre en place votre stratégie analytique et mener à bien vos analyses et actions d’optimisation. Voici le 1er !
Règle #1 : Une stratégie, 5 KPI
Définissez vos indicateurs clés de performance, mais limitez-en le nombre. Plus de 5, serait le signe d’une stratégie qui manque de clarté. Rappelons que vos KPI doivent être contextuels, faciles à comprendre et à interpréter, alignés sur la stratégie, et utiles à la prise de décision.
À la question « Comment se porte le volet interactif du business ? », la réponse devrait pouvoir s’appuyer sur trois à cinq chiffres.
Jacques Warren, Expert Digital Analytics et CEO Kwantyx
Pour aller plus loin sur le sujet des KPI, lire le livre blanc “Les indicateurs clés de performance : définir et agir”
À mercredi pour une nouvelle règle !
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