Pour optimiser un site e-commerce et faire grimper votre CA, la mesure et le suivi de plusieurs KPI s’imposent. Ces indicateurs permettent aux e-commerçants un suivi quotidien de la performance de leur e-commerce.
Benoît Gaillat, expert e-commerce, s’est prêté au jeu de l’interview et partage sa vision du web analytics dans un contexte e-commerce.
Pour être efficace, une stratégie marketing doit s’appuyer sur un suivi exhaustif des interactions des clients avec la marque, sur différents points de contact complexes. Découvrez les avantages offerts par une bonne compréhension du comportement des consommateurs tous sites et toutes plateformes confondus.
Lorsqu’ils cherchent des billets pour des manifestations sportives, spectacles de théâtre et concerts les plus convoités, les consommateurs américains se tournent vers Ticket Liquidator. L’entreprise utilise l’Analytics Suite 2 pour connaître les performances de ses sites en temps réel…
Il y a des métriques que l’on utilise par défaut parce que ce sont celles que tout le monde comprend et qu’elles reflètent assez simplement la santé d’un site : Visites, Visiteurs et Pages Vues. Viennent ensuite d’autres métriques complémentaires qui témoignent de l’engagement des visiteurs, comme le taux de conversion…
Regards croisés de 4 experts du e-commerce sur l’apport du digital analytics dans une stratégie de vente en ligne. Explications des enjeux liés à l’optimisation des conversions et recommandations pour piloter la performance de votre site ecommerce plus efficacement, grâce aux data.
Lorsqu’un internaute a commencé à ajouter des produits dans son panier, l’entrée dans le tunnel de paiement est imminente. Vous devez capter toute son attention et l’orienter vers 1 seul objectif : la validation de la commande.
Un visiteur arrive sur votre fiche produit. C’est un premier signe d’engagement confirmant son intérêt pour votre offre. Il existe une corrélation directe entre la qualité de la fiche produit et la complétion du parcours d’achat.
Sur un site e-commerce, tout l’univers produit doit être pensé pour le client. Le merchandising a un impact fort sur la navigation dans le site, et donc sur le comportement d’achat. Les tactiques d’optimisation …